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关闭（1）继大庄科乡、千家店镇、旧县镇、八达岭镇后，“1+1”关爱空巢助老项目相继在沈家营镇、四海镇、珍珠泉乡、张山营镇、刘斌堡乡、康庄镇启动。截至目前，共有志愿者421人，受助空巢老人655人，累计服务6000余次。（2）规范管理，健全管理体系。制定《延庆区慈善“1+1”关爱空巢助老项目管理办法》，建立区慈善协会、乡镇（街道）总队、村（居）小队三级慈善助老服务管理体系。在乡镇（街道）层面实行志愿服务队队长管理制，明确项目负责人和联络人，负责辖区慈善助老项目的统筹、指导、联络等工作；在村（居）层面，设定志愿服务队小队长，组织开展志愿服务；志愿者队伍由本乡镇、本试点村内公道正派、身体健康、热爱公益事业的村民自愿组成；为全区250名农村助老服务志愿者购买人身意外伤害保险，为志愿者撑起保护伞。（3）建立定期会议制度。定期举办助老项目座谈交流会，志愿服务队交流助老项目先进工作经验，慈善协会总结存在问题、提出改进措施等，引导、提升各志愿服务队自我管理。（4）建立《延庆慈善“1+1”关爱空巢助老项目空巢老人花名册》和《延庆慈善“1+1”关爱空巢助老项目志愿者花名册》，做好助老项目人员管理；建立《延庆慈善“1+1”关爱空巢助老项目服务记录表》，登记服务日期、志愿者、服务对象、服务内容等信息，保证志愿服务真实有序开展；制定助老项目服务工具使用管理和资料管理等制度，规范助老项目运行及助老工具、资料的使用管理。（5）建立志愿者微信群，搭建沟通平台。以乡镇为单位建立志愿服务微信交流群，志愿者们及时将助老服务照片、经验体会与大家分享交流，展示服务风采，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。（6）建立督导巡查制度。每月深入乡镇，对项目开展情况进行实地巡查，了解志愿服务情况、老人感受、及时解决存在的问题。